Kann ich auch an einem abweichenden Datum teilnehmen?
    Ihr Ticket für die 1-stündige Haferundfahrt Hamburg hat, wenn Sie umlegen müssen, eine Gültigkeit von einem Jahr. Gerne dürfen Sie auch an einem Tag teilnehmen, der sich von dem Datum der gebuchten Tickets unterscheidet. Melden Sie sich dafür gerne vorher bei uns via E-Mail ( Kontaktformular ). Dann hinterlegen wir Ihnen ein neues Teilnahmedatum.

    Findet die Hafenrundfahrt auch bei schlechtem Wetter statt?
    Ja, grundsätzlich findet die Hafenrundfahrt immer & bei jedem Wetter statt. Von leicht erhöhtem Wind und ein bisschen Regen lässt sich ein Hamburger nicht so leicht ins Bockshorn jagen. Sollte die Fahrt abgesagt werden müssen, werden wir versuchen, Sie darüber schnellstmöglich zu informieren. 

    Was ist der Unterschied zwischen Barkassen und Fahrgastschiffen?
    Barkassen sind kleine und wendige Schiffe, in denen Sie zur Speicherstadt fahren. Fahrgastschiffe sind für die offene See bestens ausgelegt und geleiten Sie zu den Container-Terminals.

    Kann ich auch für große Gruppen buchen?
    Selbstverständlich – wir melden auch jede größere Gruppe immer bei den Kollegen der Reederei an, damit Sie entspannt an Bord gehen können. Trotzdem ist es sehr wichtig, dass Sie immer 20-30 Minuten vor Abfahrt vor Ort sind.

    Wie weit im Voraus sollte ich eine größere Gruppe buchen?
    Diese Frage ist immer schwer zu beantworten. Grundsätzlich gilt natürlich – je früher, desto besser.Sie können aber in der Regel auch noch  1-2 Wochen oder gar 1- 2 Tage vor dem gewünschten Datum buchen. Auch das bekommen wir ohne Probleme hin, da für die Hafenrundfahrt Hamburg immer so viele Schiffe fahren, wie gebraucht werden. 

    Finden wir mit einer großen Gruppe auch zusammen einen Platz auf dem Schiff?
    Absolut, wenn wir Sie für die 1-stündige Hafenrundfahrt Hamburg angemeldet haben, wird natürlich versucht, dass Sie alle beisammen sitzen können. 100%-tig  garantieren kann man das natürlich nicht.  Auch hier gilt, dass wenn Sie 20-30 Minuten vor Abfahrt vor Ort sind, alles deutlich leichter ist, da Sie dann eine der ersten an Bord sind. 

    Wie erreiche ich die St.Pauli Landungsbrücken?
    Sie erreichen die Hamburger Landungsbrücken bequem mit dem Bus, der U- und S-Bahn.  Bahnen: U3 / S1 / S2 / S3 Busse: Bus 111 / 112

    Wo bietet es sich an mit dem Auto zu parken?
    Direkt an den Landungsbrücken finden Sie sowohl einen kleinen Parkplatz, als auch zwei kleine Parkhäuser. Abgesehen davon, dass die Preise für 1 Stunde recht teuer sind, und die Parkzeit begrenzt ist, sind die Parkplätze meist besetzt. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Auto außerhalb stehen zu lassen, und mit öffentlichen Verkehrsmitteln anzureisen. Das ist deutlich entspannter.

    Sind die Schiffe barrierefrei & gibt es eine Toilette an Bord?
    Drei Schiffe ( Louisiana Star / River Star / MS Hamburg )  für die Hafenrundfahrt zu den Containerterminals sind barrierefrei. Ansonsten haben alle Schiffe ausreichend Toiletten an Board.

    Sind Hunde während der Hafenrundfahrt erlaubt?
    Das Mitführen von Hunden ist auf den großen Fahrgastschiffen erlaubt. Leider ist die Mitnahme auf den Barkassen zur Speicherstadt nicht immer möglich. Bedingt durch teils allergische Gäste etc., sind grundsätzlich erst einmal nur „kleine“ Hunde erlaubt. Letztlich liegt die Entscheidung über die Mitnahme des Hundes beim Personal vor Ort. 

    Darf ich eigene Getränke / Snacks mitbringen?
    Das Verzehren von Getränken & Speisen ist leider nicht möglich. Es gibt jedoch an, bzw. vor Bord gastronomischen Service für Getränke etc.